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Atendimento relacionado ao suporte técnico. Pode ser usado também para confirmação de pagamento mas somente em caso de conta suspensa.
Atendimento relacionado a dúvidas pré-venda
Atendimento relacionado a confirmações de pagamentos e dúvidas gerais de sua fatura
Apenas em casos extremos, como quando um funcionário não oferece o melhor atendimento e o problema continuar sem solução.